大阪市西区北堀江 地下鉄四ツ橋線 四ツ橋駅6番出口から徒歩3分|〜カルペディエム〜 Holistic Facial Training

「小さなサロンのためのフェイシャル技術アップスクール」

丁寧な技術+貴女らしいおもてなしサロンワークをお伝えいたします。

  1. 【講座レポ@】博美さんの「おもてなしタオルワーク」はセラピストの駆け込み寺♪
 

【講座レポ@】博美さんの「おもてなしタオルワーク」はセラピストの駆け込み寺♪

2016/02/08 【講座レポ@】博美さんの「おもてなしタオルワーク」はセラピストの駆け込み寺♪

小さなサロンの為のフェイシャル技術アップスクール

セラピスト・トレーナーの平井博美です。



実は、意外とリクエストが多い

【おもてなしタオルワーク講座】

 

こんな方に来ていただいています。

 

  • スクール卒業後、サロン経験がない
  • 何をしてあげたらいいのかわからない
  • 何が出来るのかわからない
  • 自分ではきちんとしているつもりでも、「ちょっと雑」だと言われた
  • ベッドの準備の仕方がいまいちわからない
  • お出迎え前の自分自身の整え方がわからない

そして、今回ご参加くださった智子さんからも

受講後すぐにこんなメッセージを頂きました。

 

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私ほじゃないにしても、

トリートメントに入る前の導入をきっちり学びたいとか

そんな風に感じられている方実はたくさん居てると思います。

 

セラピストの駆け込み寺的な博美さんの「おもてなし教室」は

とても助けられます。

 

本当に今日はたくさんいただきありがとうございました!

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私はお客様に対して、こういう想いを大切にしています(*^_^*)

 

@セラピストがお客様に何をしてあげたいのか?

ということよりも

 

Aこのお客様に何をすれば、喜んでいただけるのか?

その為にセラピストが出来ることは何なのか?



例えば、

「ずっと肩こりで悩んでいる」という主訴に対して、

 

前者@であれば、

「では、筋肉の緊張を和らげるこの精油をブレンドして、

肩周りしっかりほぐしますね」 

 

極端な言い方ですが、事務的で一方的に感じますよね。

セラピストがやりたいことをやる、という感じ。

 


後者Aであれば、

「肩のどの辺りが一番おつらいですか?」

「いつからつらくなってきたが覚えていますか?」

「何をしている時が一番疲れますか?」

「今、現在の状態はどうですか?」

 

”貴女にとって最適なトリートメントをさせて頂く為に

もう少し貴女のことを知りたい”

 

という気持ちで接していると、たくさんお伺いしたいことが出てきます。

 

そういう質問をしながら、雑談のようにお話をしていると、

肩こりで悩んでいたはずが、根っこにはご主人に対するイライラだった・・・

なんていうこともあります。 

 

どんなこともそうですが、肩こり一つとって原因はさまざまだし、

色々な原因が重なっています。

 

酷使していたり、明らかに姿勢が悪かったり、パソコンやスマホを

使い過ぎていたり、考え過ぎだったり、イライラだったり・・・

 

お話をしっかりお伺いすることで、

 

精油の選択も変わってきます。

トリートメントも変わってきます。



お客様とコミュニケーションをしっかりとるように心掛けると、

信頼関係も築きやすくなり、

何より安心して、よりリラックスした状態から

トリートメントを始めることが出来ます♪



セラピストだからと言って大きく見せようとせず、

そのまま等身大でお話しています☆

 

「貴女をもっと知りたい」

 

その気持ちを大切にしています(*^_^*)

 

 

「おもてなしタオルワーク講座」の講座レポートのつもりで

書き始めたのですが、途中から私が大切にしていることに

変わってしまいました(>_<)

 

講座レポートは次回のブログで(^^♪





現在募集中の講座など☆

2月25日スタート♪

オーナーセラピストの為の「サロン向上委員会」

 

3月17&18日

アナウンサー三浦由起子の

輝く女性の為の成功を引き寄せる”話し方”2日間講座








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Carpe Diem 〜カルペディエム〜
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電話番号:090-7340-6839

所在地 :大阪市西区北堀江1丁目14-20 リンクハウス北堀江501

営業時間:11:00〜14:00(最終受付)

定休日 :日祝

*女性限定

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